ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Индивидуальный предприниматель Каверзина Элеонора Александровна
ОГРНИП 317547600167441, ИНН 245406927011
Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 42, офис 2
(далее – «Администрация»)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует порядок использования этого сайта (https://myshop-chf927.myinsales.ru), сообщества в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/smolaart) и иных интернет-ресурсов, принадлежащих Администрации (далее – «Ресурсы»).

---

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение является официальным документом Администрации и определяет условия использования Ресурсов, права и обязанности Пользователей.

1.2. Использование Ресурсов любым способом означает безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения в полном объёме.

1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Ресурсов после внесения изменений означает согласие с ними.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Ресурсов.

---

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Ресурсы — сайт (https://myshop-chf927.myinsales.ru), сообщество в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/smolaart), страницы в иных социальных сетях, мессенджерах, принадлежащие Администрации.

2.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Ресурсам и использующее их в любой форме.

2.3. Контент — любые информационные материалы, размещённые на Ресурсах: тексты, фотографии, видео, аудио, графические изображения, дизайн, программный код.

2.4. Товары — интерьерные часы, украшения (кулоны, серьги, кольца) и иные изделия из эпоксидной смолы, предлагаемые к продаже Администрацией.

2.5. Услуги — проведение мастер-классов по изготовлению интерьерных часов из эпоксидной смолы.

---

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Ресурсам с целью ознакомления с информацией о Товарах и Услугах, оформления заказов, участия в мастер-классах, а также для коммуникации с Администрацией.

3.2. Настоящее Соглашение распространяется на все виды деятельности Администрации, включая:

• продажу Товаров;

• оказание Услуг (проведение мастер-классов);

• обработку персональных данных;

• предоставление информационных материалов.

---

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ

4.1. Администрация обязуется:

4.1.1. Обеспечивать доступность Ресурсов для Пользователей, за исключением времени проведения технических работ.

4.1.2. Предоставлять достоверную информацию о Товарах, Услугах, ценах, сроках изготовления и доставки.

4.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством РФ.

4.1.4. Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки (до 3 рабочих дней).

4.2. Администрация вправе:

4.2.1. Вносить изменения в содержание, дизайн, структуру Ресурсов без предварительного уведомления.

4.2.2. Ограничивать доступ к Ресурсам при проведении технических работ.

4.2.3. Отказывать в оформлении заказа без объяснения причин с возвратом оплаченных средств (при их наличии).

4.2.4. Удалять комментарии и сообщения Пользователей, содержащие:

• нецензурную лексику;

• оскорбления;

• спам;

• рекламу третьих лиц;

• призывы к насилию или нарушению закона.

4.2.5. Блокировать Пользователей, нарушающих настоящее Соглашение.

---

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь обязуется:

5.1.1. Использовать Ресурсы только в законных целях, не нарушая права третьих лиц.

5.1.2. Предоставлять достоверные данные при оформлении заказов и регистрации (при наличии).

5.1.3. Соблюдать правила поведения в сообществе: не допускать оскорблений, спама, распространения недостоверной информации.

5.1.4. Соблюдать авторские права: не копировать и не распространять Контент Ресурсов без письменного разрешения Администрации.

5.1.5. Ознакомиться с условиями публичной оферты, возврата товаров, доставки и оплаты до оформления заказа.

5.2. Пользователь вправе:

5.2.1. Получать доступ к Ресурсам в любое время (кроме периодов технических работ).

5.2.2. Оформлять заказы на Товары и Услуги в порядке, установленном Администрацией.

5.2.3. Задавать вопросы, оставлять отзывы и комментарии в установленном порядке.

5.2.4. Требовать защиты своих прав в соответствии с законодательством РФ.

---

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Все объекты, размещённые на Ресурсах (тексты, фотографии, видео, дизайн, логотипы, товарные знаки), являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или используются на законных основаниях.

6.2. Любое использование Контента Ресурсов без письменного разрешения Администрации запрещено, в том числе:

• копирование и воспроизведение;

• распространение;

• переработка и создание производных материалов;

• коммерческое использование.

6.3. Фотографии готовых работ (часов, украшений) являются авторскими. Использование их третьими лицами для коммерческих целей не допускается.

6.4. Пользователь, оставляя комментарии или отзывы, предоставляет Администрации неисключительное право на их использование в рекламных и информационных целях (с указанием авторства).

---

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Администрация не несёт ответственности за:

• перерывы в работе Ресурсов, вызванные техническими неисправностями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;

• содержание и достоверность информации, размещённой Пользователями в комментариях и отзывах;

• убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Ресурсов;

• соответствие цветопередачи на фотографиях реальному виду товара (допустимы незначительные отличия в силу особенностей экранов).

7.2. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;

• соблюдение авторских прав Администрации и третьих лиц;

• содержание своих комментариев и отзывов.

7.3. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Администрация оставляет за собой право:

• удалить комментарии и сообщения Пользователя;

• ограничить доступ к Ресурсам;

• заблокировать Пользователя;

• обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.

---

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Оформляя заказ, подписываясь на новости, оставляя комментарии или обращаясь в службу поддержки, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Цели обработки персональных данных:

• оформление и выполнение заказов;

• проведение мастер-классов (связь с Пользователем);

• информирование о статусе заказа;

• рассылка информационных сообщений (с возможностью отписки);

• улучшение качества обслуживания.

8.3. Администрация обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• необходимых для выполнения заказа (транспортные компании, почтовые службы);

• предусмотренных законодательством РФ.

8.4. Пользователь вправе:

• запросить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией;

• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.

8.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путём направления письменного уведомления на электронную почту Администрации.

---

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Администрацией и Пользователем, решаются путём переговоров.

9.2. Для разрешения спора Пользователь направляет претензию на электронную почту Администрации: [ваш email].

9.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.

9.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством РФ.

---

10. ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

10.1. Ресурсы могут содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, сервисы.

10.2. Администрация не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности, безопасность таких ресурсов.

10.3. Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем на его собственный риск.

---

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его размещения на Ресурсах и действует до момента его замены новой редакцией.

11.2. Признание недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

11.3. Ко всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.

---

12. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Индивидуальный предприниматель Каверзина Элеонора Александровна

---

13. ИНФОРМАЦИЯ О РЕДАКЦИЯХ

---

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В СООБЩЕСТВЕ и на САЙТЕ

Для комфортного общения в СмолаАрт установлены следующие правила:

1. Уважайте друг друга. Оскорбления, грубость, агрессия в комментариях будут удаляться.

2. Без спама. Многократные повторяющиеся сообщения, реклама третьих лиц, ссылки на сторонние ресурсы запрещены.

3. По делу. Вопросы, не относящиеся к тематике сообщества, могут быть удалены.

4. Флуд. Сообщения, не несущие смысловой нагрузки, могут быть удалены.

5. Конструктивная критика приветствуется. Критика, переходящая в оскорбления, — запрещена.

Нарушение правил может привести к:

• удалению комментария;

• временному ограничению на написание комментариев;

• блокировке Пользователя.

---